Autowerkstatt KFZ Service Hageböke - Autoreparatur, Autoservice, Dortmund

Bewertungsübersicht


KFZ Service Hageböke
Anschrift:
KFZ Service Hageböke
Spicherner Straße 58
44149 Dortmund
Ansprechpartner:
Hageböke
(1345)
4 von 5
  • Positiv: 1255
  • Neutral: 51
  • Negativ: 90

Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

Wie bisherige Kunden KFZ Service Hageböke bewertet haben


Das Bewertungsprofil stellt übersichtlich alle erhaltenen Bewertungen durch den Autofahrer dar.
Die Bewertungen dienen dem Autofahrer (Kunden) als Grundlage, um die Seriosität und Qualität der Kfz-Werkstätten bzw. des Dienstleisters beurteilen zu können. Im oberen Bereich findet man eine Zusammenfassung der Bewertungen und darunter die Angaben der Einzelbewertungen aller Autofahrer, die die Kfz-Werkstatt bzw. den Dienstleister bewertet haben.
 

Volvo, V50 Kombi (02.2004->) 1.6 D, Kupplung
Kommentar des Autofahrers:
Völlig unter Druck gesetzt/ Anstatt erst KFZ Schein einzuholen um dann Kostenvoranschlag zu unterbreiten werden voreilig Ersatzteile bestellt.
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Hallo auch an Sie bitte die Wahrheit schreiben , Sie gaben hier Daten im Portal ein und haben für dies Auto einen Kostenvoranschlag erhalten , haben uns dann den Auftrag erteilt und wir haben für dies Auto und den Auftrag das Material bestellt , als der Wagen bei uns war mussten wir Feststellen das Sie vollkommen Falsche Daten angegeben haben , die betsellten Teile nicht passen und das ich dann natürlich schnell wissen muss was wir tun sollen die Richtigen bestellen ? die Arbeiten abbrechen ? was auch immer das hat nichts mit unter Druck setzen zu tun. Sie haben hier den Fehler gemacht und vollkommen Falsche Daten angegeben und Bewerten uns nun aus Frust da es Teurer wurde Negativ was eine absolute Sauerei ist , wir können gern mit Ihrer Erlaubnis den Auftrag und die Rechnung veröffentlichen um dies zu beweisen für jedermann , warum erzählen Sie nicht was wir nebenbei noch alles Kulanzweise gemacht haben ? Wie wir Ihnen bei anderen Arbeiten Spontan haben geholfen und Ihnen dort endgegen kamen ?
18.01.2021
Details
Details Bewertung: negativ
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

VOLVO, XC90 II (256) D5 AWD, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Unfreundlicher Chef der aufgrund 14 Minuten Verspätung rotzig wird. Vll hatte er noch nicht genug Protein Shakes.Leihwagen ne Katastrophe. Mega viel Spiel in der Lenkung, Motor-Kontroll Leuchte an
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Hallo , also wer hier Rotzig wird liest sich wohl in Ihrer Bewertung , auch Sie bitte die Wahrheit schreiben , Termin war um 8Uhr Sie waren um ca. 8,35Uhr bei uns verlangten das Ihr Wagen trotzdem um 10Uhr Fertig ist was ich ablehnen musste da wir für gute Arbeit auch die nötige Zeit brauchen , um Ihnen zu helfen das Sie Ihre Termine trotzdem schaffen obwohl dies Ihr verschulden ist haben wir Ihnen kostenlos einen Leihwagen gegeben , sich nun beschweren über einen kostenlosen Leihwagen , mich Persöhnlich auch so anzugehen halte ich für eine Absolute Frechheit und glaube Sie solten mal über Ihr Sozial Verhalten nachdenken , des weiteren frage ich mich wenn wir oder ich So schlecht und unfreundlich sind warum Sie uns dann noch folge Aufträge erteilt haben als Ihr Termin druck durch den kostenlosen Leihwagen weg war ? warum Sie nicht Preis Leistung beurteilen ? Warum Sie nicht die Qualität beurteilen ? Sie geben uns folgeaufträge , Ihr Auto funktioniert wieder vollständig und anstatt dies zu erwähnen bewerten Sie uns negativ ? gehen mich Persöhnlich an ? bitte einmal nachdenken gern kann ich mit Ihrer erlaubniss den Auftrag und die Rechnung veröffentlichen so das die Menschen die dies lesen sich auch die Frage stellen warum Sie uns folge Aufträge erteilen wenn wir oder ich so schlecht sind
15.01.2021
Details
Details Bewertung: negativ
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

DACIA, SANDERO 1.5 dCi, Zahnriemen / Steuerkette
Kommentar des Autofahrers:
Meine Erfahrung hierzu ist folgende: sehr netter Mechaniker ! Der Chef hingegen erscheint mir eher arrogant zu sein. Die Arbeit wurde termingerecht zu einem günstigen Preis erledigt.
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Hallo , Ich bin alles aber nicht Arrogant , Sie und ich haben uns nur einmal gesprochen als Ich ihnen erklärte das Sie Corona Bedingt nicht im Wartebereich warten dürfen , dies muss ich leider durchsetzen so sind die Gesetze die uns alle schützen sollen , ja hier muss ich streng sein und auch wenn es Regnet leider darauf bestehen dies hat nichts mit Arrogant zu tun aber ich muss mich an die Vorschriften halten , gern können Sie nach Corona mal vorbei kommen und wir reden mal Privat setzen uns zusammen und reden mal , dann werden Sie merken das ich Freundlich , lachend und Fröhlich bin ,Bis dahin wünsche ich alles gute und bleiben Sie gesund
14.01.2021
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Details Bewertung: neutral
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

FORD, FOCUS II (DA_, HCP, DP) 1.6, Zahnriemen / Steuerkette
Kommentar des Autofahrers:
Gute Arbeit
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Danke , Schön das es Ihnen erneut bei uns gefiel , bis zum nächsten mal alles gute und bleiben Sie Gesund
14.01.2021
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

VW, TOURAN (1T1, 1T2) 2.0 TDI 16V, Kupplung
Kommentar des Autofahrers:
Totale Abzocke. Ein Kupplungskomplettset umfasst fűr mich auch die Schwungscheibe, die mit 500,-Euro extra berechnet wurde. Im Internet bekommt man fűrs gleiche Geld ein Set mit Schwungscheibe.
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Hallo Schreiben Sie bitte die Wahrheit 1. Der Auftrag lautete Kupplung Tauschen , dies können wir jedem Zeigen . Sie haben von uns ein Angebot erhalten für den Kupplungs Satz wie beschreiben Kupplungsautomat , Reibscheibe und Ausrücklager ebenso für den Arbeitslohn , dies haben Sie dann Aktzeptiert. Zu einem Kupplungs Satz gehört kein ZMS , es gibt ZMS Komplett Sets ja aber wie Gesagt in einem normalen Kupplungs Satz ist dies nicht enthalten , nur weil Sie dies glauben , meinen dann hätten Sie bitte vorher fragen sollen. 2.Haben wir vor Austausch Ihnen die Defekten Teile gezeigt und es mit Ihnen abgeklärt ob wir es mit machen sollen .3 Schreiben Sie hier doch ein mal was wir Ihnen haben Kulanz weise alles an kosten erlassen da Sie mir sagten Sie haben kein Geld etc., gerne veröffentliche ich hierzu eine Rechnungskopie wenn Sie mir dies erlauben , es ist wirklich unverschämt was Sie hier tun bei alle dem was wir Ihnen haben quasi geschenkt , diese Rechnung kann wie gesagt mit Ihrer erlaubniss gern veröffentlicht werden .4 Schreiben Sie was bei den 500€ enthalten war das ZMS , der Kurbelwellen Wellendichtring , der Schrauben Satz , die Koppelstangen und Sie sagen dies sei Teuer ?? Tut mir leid mit ebay und co Preisen kann ich nicht mithalten , wir bestellen bei unserem Örtlichen Händler wo wir Qualität mit Garantie erhalten was einem Kunden wohl wichtig sein sollte . Ihre Bewertung ist für mich eine Menschliche Sauerei von jemandem der wieder seinen Persöhnlichen Friust an uns auslässt , hätte ich so etwas geant sage ich ehrlich hätte ich Ihnen nicht so viele kosten erlassen und geschenkt Trotzdem Wünsche ich alles gute und Gesundheit
13.01.2021
Details
Details Bewertung: negativ
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

MINI, MINI (F55) One D, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Auftragsabwicklung vollkommen unkompliziert. Kommunikation und Ausführung der Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder! Vielen Dank.
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Danke , Super das es Ihnen so gut gefallen hat , bis zum nächsten mal wünschen wir alles gute
12.01.2021
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

FORD, FIESTA V (JH_, JD_) 1.4 16V, Fahrwerk & Stoßdämpfer
Kommentar des Autofahrers:
Sehr gut, gerne wieder!
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Danke , Super das es auch Ihnen gefiel , bis zum nächsten mal wünschen wir auch Ihnen wie allen anderen Kunden nur das beste und bleiben Sie Gesund
10.01.2021
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

RENAULT, MEGANE II Stufenheck (LM0/1_) 1.6 16V (LM1R, LM0C), Zylinderkopfdichtung
Kommentar des Autofahrers:
Nach dem Zusammenbau des Motors hätte man noch die Oelreste auf dem Motorblock entfernen können. Ansonsten alle Arbeiten wie besprochen erledigt Vielen Dank
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Danke , Schön das es Ihnen auch gefiel , die Öl Reste die Sie meinen sind leider eingebrannt diese kann man leider nicht so einfach entfernen hier müsste man strahlen oder anders Mechanisch diese abtragen was dort jedoch mehr Schaden als nutzen tut , bis zum nächsten Termin wünschen wir alles gute und bleiben auch Sie Gesund
08.01.2021
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Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

Hyundai, i30 (GD)(03.2012->) Classic, Kupplung
Kommentar des Autofahrers:
Gute Arbeit und vor allem sehr schnell. Ich hätte mir mehr Transparenz vor der Reperatur in Bezug auf was wirklich repariert wird gewünscht. Die Öffnungszeiten könnten auch besser sein.
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Hallo , Schön das es auch Ihnen gefallen hat , Transparent Sind unsere Angebote so finde ich es , bei fragen aber einfach gern fragen dafür sind wir da , unsere Öffnungszeiten sind Regelzeiten 8-16,30 und ggf. bieten wir vereinbarte Sonderöffnungszeiten an auch hier finde ich dies vollkomme OK wenn es mal gar nicht mit den Zeiten passt so kann man auch hier mit uns sprechen , bis zum näächsten mal wünsche ich alles gute und bleiben Sie Gesund
02.01.2021
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität

 

AUDI, A4 (8K2, B8) 2.0 TDI quattro, Zahnriemen / Steuerkette
Kommentar des Autofahrers:
Zahnriemen und Wasserpumpe wurden erneuert,Bremsen auch und die Bremsflüssigkeit gewechselt. Wünschenswert wäre ein Aufkleber im Motorraum mit Hinweis auf die Teile gewesen. Sonst sehr zufrieden
Kommentar von KFZ Service Hageböke check:
Danke , Super das es auch Ihnen gefallen hat , Ja Aufkleber machen wir nur noch auf Wunsch rein da viele Kunden dies bei den Heutigen Lackierten Motorräumen nicht möchten , schicke ich Ihnen gern Postalisch zu , wir wünschen bis zum nächsten mal alles gute und bleiben Sie Gesund
28.12.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität