KFZ-Service Hageböke

Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Hallo Einfach Unfassbar solch eine Lüge wir haben Ihnen gezeigt das Ihre Motorunterbodenabdeckung abgerissen ist aufgrund dessen das Sie irgendwo hängen geblieben sind dies ist an den Bruch und Kratzspuren 150% tig erkenn und Nachweisbar / Thema schlechte Vorab Info im Vorfeld ohne das Auto zusehen kann man Ihnen nicht sagen was wirklich Defekt ist da beschweren Sie sich bitte in der Werkstatt die Ihnen gesagt hat das die Kupplung Defekt sei aber nicht bei uns , wir haben Sie nach Getriebe Ausbau direkt angerufen und Ihnen mitgeteilt das die Kupplung relativ Neuwertig ist jedoch das ZMS Defekt mehr können wir nicht tun wenn der Kunde so wie Sie dies dann nicht erneuert haben möchte so ist das die Entscheidung des Kunden die wir Aktzeptieren , das wir jedoch den Arbeitslohn in Rechnung stellen ist selbstverständlich schließlich haben wir diese gemacht

Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Hallo wir versuchen alles um jedem Kunden Gerecht zu werden und jedem so Gut wie möglich zu helfen , jedoch sind wir eine 6 Man Große Firma die Irgendwo auch Ihre Grenzen hat dies muss ich ehrlich sagen alles das was zb. ein BMW Autohaus mit 60 Mitarbeitern an Service bieten kann ,das können wir nicht jeder so wie Sie kommt aber glaube ich gern wegen der Guten Arbeit und Guten Preise immer wieder gern zu uns MfG

Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Hallo Ja einige Minuten vor einem 4 Stunden Arbeits Termin den Termin Absagen geht nun mal leider mit kosten daher , entstandene Kosten für Material welches bestellt wurde , die Rückgabe kosten und ähnliches müssen natürlich getragen werden dies wurde Ihnen aber auch umfassend aufgeschlüsselt uns nun hierfür Neutral was man fast als Negativ sehen kann zu Bewerten ist natürlich Unfair jeder muss und kann verstehen das entstandene kosten getragen werden müssen stellen Sie es sich umgekehrt vor wir sagen Ihnen einen Termin ein Parr Minuten vorher ab und Sie haben bereits ein Mietauto oder einen Tag unbezahlten Urlaub oder ähnliches genommen natürlich möchten dann auch Sie Ihre kosten erstattet haben MfG