Bewertungsübersicht
Anschrift:
KFZ-Service Hageböke
Spicherner Str. 58
44149 Dortmund
Ansprechpartner:
Meik Hageböke
Telefon:
(1485)
4 von 5
4 von 5
- Positiv: 1380
- Neutral: 59
- Negativ: 105
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Wie bisherige Kunden KFZ-Service Hageböke bewertet haben
Das Bewertungsprofil stellt übersichtlich alle erhaltenen Bewertungen durch den Autofahrer dar.
Die Bewertungen dienen dem Autofahrer (Kunden) als Grundlage, um die Seriosität und Qualität der Kfz-Werkstätten bzw. des Dienstleisters beurteilen zu können. Im oberen Bereich findet man eine Zusammenfassung der Bewertungen und darunter die Angaben der Einzelbewertungen aller Autofahrer, die die Kfz-Werkstatt bzw. den Dienstleister bewertet haben.
Audi, A4 Avant (8K5) (04.2008->) S line Sportpaket / plus, Zahnriemen / Steuerkette
Kommentar des Autofahrers:
Hab jetzt schon 30000km weg nachdem Zahnriemenwechsel. Ohne Probleme sehr guter Service mit einem fairen Preis
Hab jetzt schon 30000km weg nachdem Zahnriemenwechsel. Ohne Probleme sehr guter Service mit einem fairen Preis
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Danke Sehr , Schön das es auch Ihnen gefallen hat , wir freuen uns auf den nächsten Besuch , bleiben Sie gesund
Danke Sehr , Schön das es auch Ihnen gefallen hat , wir freuen uns auf den nächsten Besuch , bleiben Sie gesund
01.04.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Skoda, Octavia Combi (5E5)(01.2013->) Ambition, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Inspektion ergab 4x neue Bremsen. Direkt gemacht, aber 6 Std. gewartet. Alternative wäre schön gewesen, da Büroaufenthalt wg. Corona nicht erlaubt. Bericht über Inspektion fehlt.
Inspektion ergab 4x neue Bremsen. Direkt gemacht, aber 6 Std. gewartet. Alternative wäre schön gewesen, da Büroaufenthalt wg. Corona nicht erlaubt. Bericht über Inspektion fehlt.
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Hallo ich verstehe nicht weshalb Sie uns Negativ bzw. Neutral bewerten ? Wir haben Mängel Festgestellt ( Ihre Bremsen ) diese wurden nach Absprache mit Ihnen gemacht das wir die Teile erst bestellen müssen und dann die Arbeiten machen müssen ist selbstverständlich und wurde ihnen erklärt ! daher verstehe ich nicht das Problem ? Wir haben fehler gefunden , haben Lösungen angeboten , die Arbeiten nach Rücksprache und Wunsch von Ihnen am selben Tag erledigt für mich klingt das nach besten Service ! Das unser Büro udn Verkaufsraum Aktuell gesperrt ist durch die Corona Kriese können Sie ebenso nicht uns anlasten , wir befolgen Behördliche Anordnungen die der Gesetzgeber gemacht hat welche ich aber auch Richtig finde auch wenn Sie mich und uns Stark einschränken , ebenso der Bericht liegt vor , schauen Sie auf Ihre Rechnung , in Ihr Service Heft alles Dokumentiert , Somit verstehe ich absolut nicht wie Sie uns so bewerten können weil wir Ihnen keine Alternative zu Corona bieten können ? ich finde dies absolut nicht fair . Sie hätten Preis , Leistung , Flexibilität , Service , und Qualität bewerten sollen und nicht das Sie auf Grund der Aktuellen Lage nicht auf unserem Sofa sitzen durften MfG
Hallo ich verstehe nicht weshalb Sie uns Negativ bzw. Neutral bewerten ? Wir haben Mängel Festgestellt ( Ihre Bremsen ) diese wurden nach Absprache mit Ihnen gemacht das wir die Teile erst bestellen müssen und dann die Arbeiten machen müssen ist selbstverständlich und wurde ihnen erklärt ! daher verstehe ich nicht das Problem ? Wir haben fehler gefunden , haben Lösungen angeboten , die Arbeiten nach Rücksprache und Wunsch von Ihnen am selben Tag erledigt für mich klingt das nach besten Service ! Das unser Büro udn Verkaufsraum Aktuell gesperrt ist durch die Corona Kriese können Sie ebenso nicht uns anlasten , wir befolgen Behördliche Anordnungen die der Gesetzgeber gemacht hat welche ich aber auch Richtig finde auch wenn Sie mich und uns Stark einschränken , ebenso der Bericht liegt vor , schauen Sie auf Ihre Rechnung , in Ihr Service Heft alles Dokumentiert , Somit verstehe ich absolut nicht wie Sie uns so bewerten können weil wir Ihnen keine Alternative zu Corona bieten können ? ich finde dies absolut nicht fair . Sie hätten Preis , Leistung , Flexibilität , Service , und Qualität bewerten sollen und nicht das Sie auf Grund der Aktuellen Lage nicht auf unserem Sofa sitzen durften MfG
26.03.2020
Details
Details Bewertung: neutral
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Hyundai, i30 cw (PD)(01.2017->) Trend, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Alles bestens!
Alles bestens!
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Danke , Schön das es auch Ihnen gefallen hat , bis zum nächsten mal alles gute und bleiben sie gesund
Danke , Schön das es auch Ihnen gefallen hat , bis zum nächsten mal alles gute und bleiben sie gesund
23.03.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Nissan, Qashqai (J11E)(2013->) Acenta, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Arbeiten wurden zu einem guten Preis ausgeführt.
Arbeiten wurden zu einem guten Preis ausgeführt.
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Dankeschön , alles gute bis zum nächsten mal und bleiben Sie gesund
Dankeschön , alles gute bis zum nächsten mal und bleiben Sie gesund
21.03.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Volkswagen, Golf VI (5K1)(10.2008->) Style, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Sehr günstiges Angebot. Leider recht unfreundliche Abwicklung. Nachfragen wurden genervt beantwortet, wenn auch fachlich kompetent. Gebuchter Mietwagen stand kurzfristig doch nicht mehr zur Verfügung.
Sehr günstiges Angebot. Leider recht unfreundliche Abwicklung. Nachfragen wurden genervt beantwortet, wenn auch fachlich kompetent. Gebuchter Mietwagen stand kurzfristig doch nicht mehr zur Verfügung.
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Hallo Sie sollten bitte die Wahrheit schreiben , Sie haben keinen Mietwagen gebucht , dies habe ich Ihnen im Nachrichten Verlauf gezeigt so wie ich es bei Interesse jedem Kunden Zeigen kann das Sie hier lügen , Nachfragen werden nicht genervt beantwortet , nur leider musste ich Ihnen mehrfach erklären was Ihnen nicht passte das Sie sich wegen der Aktuellen Corona Lage nicht in den Warteraum Setzen dürfen da wir Verkaufs und Kundenraum nicht mehr dem Publikum öffnen dürfen nur der Werkstatt Betrieb darf laufen und es ist unfassbar das Sie für solche Behördlichen Anordnungen kein Verständnis haben , was ebenso ausgeschildert ist an unseren Türen und Toren
Hallo Sie sollten bitte die Wahrheit schreiben , Sie haben keinen Mietwagen gebucht , dies habe ich Ihnen im Nachrichten Verlauf gezeigt so wie ich es bei Interesse jedem Kunden Zeigen kann das Sie hier lügen , Nachfragen werden nicht genervt beantwortet , nur leider musste ich Ihnen mehrfach erklären was Ihnen nicht passte das Sie sich wegen der Aktuellen Corona Lage nicht in den Warteraum Setzen dürfen da wir Verkaufs und Kundenraum nicht mehr dem Publikum öffnen dürfen nur der Werkstatt Betrieb darf laufen und es ist unfassbar das Sie für solche Behördlichen Anordnungen kein Verständnis haben , was ebenso ausgeschildert ist an unseren Türen und Toren
21.03.2020
Details
Details Bewertung: negativ
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Kia, Cee'd Sportswagon (JD) (2012->) Dream-Team, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Alles problemlos gelaufen! Sehr zu empfehlen.
Alles problemlos gelaufen! Sehr zu empfehlen.
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Danke, Super das es auch Ihnen gefallen hat , bis zum nächsten mal alles gute und hoffentlich Gesundheit
Danke, Super das es auch Ihnen gefallen hat , bis zum nächsten mal alles gute und hoffentlich Gesundheit
19.03.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Audi, Q3 (8UB)(06.2011->) 2.0 TDI quattro, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
DANKE für Ihre Dienstleistungen. Preistreue, TOP gute, saubere & schnelle Arbeit, alles bestens gerne wieder, bis zum nächsten Mal, einfach nur TOP
DANKE für Ihre Dienstleistungen. Preistreue, TOP gute, saubere & schnelle Arbeit, alles bestens gerne wieder, bis zum nächsten Mal, einfach nur TOP
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Danke , Super das es auch Ihnen gefallen hat , ich freue mich auf den nächsten Besuch , alles Gute und Gesundheit
Danke , Super das es auch Ihnen gefallen hat , ich freue mich auf den nächsten Besuch , alles Gute und Gesundheit
17.03.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Opel, Signum (2003->) Basis, Zahnriemen / Steuerkette
Kommentar des Autofahrers:
Ich konnte sehr zeitnah einen Termin bekommen. Notwendiger Austausch vom Keilriemen Spannarm wurde angesprochen und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Preis Leistung Top. Gerne wieder
Ich konnte sehr zeitnah einen Termin bekommen. Notwendiger Austausch vom Keilriemen Spannarm wurde angesprochen und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Preis Leistung Top. Gerne wieder
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Dankeschön , Ich freue mich das es auch Ihnen gefallen hat , bis zum nächsten mal alles Gute und Gesundheit
Dankeschön , Ich freue mich das es auch Ihnen gefallen hat , bis zum nächsten mal alles Gute und Gesundheit
16.03.2020
Details
Details Bewertung: positiv
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Volkswagen, Golf V Lim. (1K1)(10.2003->) GT Sport, Inspektion
Kommentar des Autofahrers:
Nach Fzg.übergabe kam Anruf mit Vorschlag von Zusatzarbeiten. Sehr gut. Aber es fehlt Hinweis "nur Barzahlung möglich". Und Rg. auf falschen Namen ausgestellt. 3x um Korrektur gebeten; wird ignoriert
Nach Fzg.übergabe kam Anruf mit Vorschlag von Zusatzarbeiten. Sehr gut. Aber es fehlt Hinweis "nur Barzahlung möglich". Und Rg. auf falschen Namen ausgestellt. 3x um Korrektur gebeten; wird ignoriert
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Nochmals Hallo ,Thema nur Barzahlung ist hier im Portal wie ich Ihnen auch erklärte auf unserer Seite ersichtlich und hinterlegt , die Rechnung auch dies habe ich Ihnen erklärt werde ich nicht auf eine Wunsch Firma ausstellen bzw. wie ich es bei Ihnen auch machte trotzdem den Halter vermerken da dies sonst den Tatbestand vom Steuerbetrug erfüllt wofür Sie diesen Wunsch äusserten , und auch hier uns hierfür Neutral mit schlechter Sternvergabe bewerten ist nicht Fair , es ist vielmehr unverschämt mich bzw. uns dafür zu bestrafen das wir unsere Arbeit ordentlich und nach der Deutschen Gesetzgebung machen
Nochmals Hallo ,Thema nur Barzahlung ist hier im Portal wie ich Ihnen auch erklärte auf unserer Seite ersichtlich und hinterlegt , die Rechnung auch dies habe ich Ihnen erklärt werde ich nicht auf eine Wunsch Firma ausstellen bzw. wie ich es bei Ihnen auch machte trotzdem den Halter vermerken da dies sonst den Tatbestand vom Steuerbetrug erfüllt wofür Sie diesen Wunsch äusserten , und auch hier uns hierfür Neutral mit schlechter Sternvergabe bewerten ist nicht Fair , es ist vielmehr unverschämt mich bzw. uns dafür zu bestrafen das wir unsere Arbeit ordentlich und nach der Deutschen Gesetzgebung machen
05.03.2020
Details
Details Bewertung: neutral
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
Volkswagen, Golf V Lim. (1K1)(10.2003->) GT Sport, Bremsen
Kommentar des Autofahrers:
Terminvergabe super. Nach Fzg.übergabe kam Anruf dass das Angebot nicht mehr gilt da ich falsche Fzg.angaben gemacht hätte. Allerdings stellt die Werkstatt/Plattform die drop&down Datenbank zur Verfüg
Terminvergabe super. Nach Fzg.übergabe kam Anruf dass das Angebot nicht mehr gilt da ich falsche Fzg.angaben gemacht hätte. Allerdings stellt die Werkstatt/Plattform die drop&down Datenbank zur Verfüg
Kommentar von KFZ-Service Hageböke check:
Hallo Das die von Ihnen gemachten Angaben ( Motorcode , Schlüsselnummern und co.) Falsch sind und nicht mit Ihrem Fahrzeugschein übereinstimmen haben wir Ihnen gezeigt , dieser Fehler liegt bei Ihnen und hierfür nun Neutral mit solch einer schlechten Stern Vergabe zu bewerten ist absolut nicht Fair da wir für Ihre Fehler nichts können , teilen Sie bitte lieber mit wie Flexibel wir die Richtigen Teile haben Organiesiert , die Arbeiten trotzdem Pünktlich fertig stellen konnten
Hallo Das die von Ihnen gemachten Angaben ( Motorcode , Schlüsselnummern und co.) Falsch sind und nicht mit Ihrem Fahrzeugschein übereinstimmen haben wir Ihnen gezeigt , dieser Fehler liegt bei Ihnen und hierfür nun Neutral mit solch einer schlechten Stern Vergabe zu bewerten ist absolut nicht Fair da wir für Ihre Fehler nichts können , teilen Sie bitte lieber mit wie Flexibel wir die Richtigen Teile haben Organiesiert , die Arbeiten trotzdem Pünktlich fertig stellen konnten
05.03.2020
Details
Details Bewertung: neutral
Preis/Leistung eingehalten
Service/Beratungsqualität
Fachliche Kompetenz
Qualität der Arbeit
Flexibilität
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